Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại neo7979

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịchCookie & thiết bịQuyền của bạn
neo7979 Quyền riêng tư của bạn tại neo7979
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên neo7979, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Cài đặt tài khoản.

Trang tài khoản

Đăng nhập, vào mục 'Hồ sơ cá nhân', chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tải xuống hoặc yêu cầu xóa thông tin của bạn.

AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách neo7979 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa qua kết nối SSL và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới — bạn sẽ nhận mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Cookie phân tích chỉ hoạt động khi bạn duyệt trang; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và neo7979 đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch khỏi bị đánh chặn.

Xác minh OTP

Khi đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính.

Quản lý cookie

Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn duyệt trang trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn trên neo7979.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch thanh toán.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát tài khoản. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Hồ sơ cá nhân' rồi chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn cũng có thể liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ để được xử lý.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để vận hành dịch vụ.

Cookie phân tích ghi nhận cách bạn duyệt trang để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Kết nối được mã hóa SSL trên mọi thiết bị. Khi đăng nhập từ điện thoại mới, hệ thống gửi mã OTP để xác minh — đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.